
在長照專業服務中,持續進修與學習是確保服務品質的重要基石。
政府規定長照人員需取得一定的積分,透過參與各類專業課程與訓練,以提升專業知能,並符合法規要求,目的在於確保服務對象獲得安全、專業且有品質的照護。
那麼,長照積分要怎麼取得?有哪些規定?以下將為您一一解說。
長照繼續教育積分規定
依「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法」規定:長照人員應自認證證明文件生效日起,每六年接受繼續教育課程,積分合計達120點以上。
長照人員認證證明文件
即「長照小卡」或「小黃卡」,長照人員向政府申請後,於小卡上「生效日期」期間上課都可累積長照積分。期限為6年,滿足積分需求後,於到期6個月前即可開始申請換證。不論是剛拿到小卡前或已提早換證,只要不是在小卡註明的有效期限內上課,均無法登錄此張小卡的積分。
長照小卡圖例:

積分類型與規定
120點積分主要分為兩大區塊,各類型有不同的配分比例與「必修最低堂數」限制:
1.專業課程(佔 84 ~ 96 點)
主要的核心專業學分。
2.三項共同課程「專業品質」、「專業倫理」、「專業法規」(合計共 24 ~ 36 點,超過36點以36點計)
每項至少皆需上過 1 堂課。
也就是在確定共同課程之三項合計已有24點的情況下,確保沒有超出36點。其餘積分全部都修「專業課程」項目。
必須包含的「特定項目」課程
在上述四大類別(專業課程、專業品質、專業倫理、專業法規)中,必須包含以下特定課程:
1.四項必修類別(共10點)包含:
消防安全、緊急應變、感染管制、性別敏感度
每項至少需上過1堂課,4項加總共需10點積分。
2.原住民與多元族群文化課程(共12點)包含:
原住民族文化敏感度及能力(115/7/1後改為「原住民族文化安全」)、多元族群文化敏感度及能力
113/6/3以後,每年各需1點積分(1年計兩者1+1點),故6 年下來共需6+6=12 點積分。
註1:若小卡有效期限有涵蓋到113/6/2以前,需要累積舊制原住民積分(原住民族與多元族群文化敏感度及能力)2積分,此積分可以由上述原住民、多元族群(新制。即舊制拆分2項)來計算,重複累積新制積分即可,不須另外補舊制積分。
註2:「每年」定義為長照小卡標明之有效期限,故需以實際日期計算,非年度。(例:有效期限109/7/2~115/7/1,故113/7/2~114/7/1為一年,114/7/2~115/7/1為一年)
註3:若其中一年漏上原住民或多元族群積分,需要補此部分積分會需要等到當前小卡過期後再補上課,積分才能補算,故請務必再留意!
(參「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法問答集」6.9條:倘取得認證 6 年內有任一年未達成「原住民族」與「多元族群」文化敏感度及能力規定每年各 1 點規定,未符合更新認證有關繼續教育積分規定,自無法在有效期限前完成更新。故適用逾有效期限申請更新……)
※以上兩種積分都已包含在專業課程等四大類別中,故不能重複計算到6年120積分內(例:修原住民1.2積分,此課程同時也申請為專業倫理1.2積分,在120積分裡就只佔1.2積分)
積分類型與規定簡易圖解:

留意課程積分屬性
所有積分依上課屬性可分為「實體積分」及「網路積分」,網路積分指的是線上預錄好的課程,實體積分除了到現場上課以外,在網路上視訊直播(線上同步課程,老師會同步於線上會議室上課)也同屬實體積分。
網路積分最高上限40點,超過不計(115/7/1後改為上限80點)
若需服務指定對象需照規定完成特殊訓練
依「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法問答集」7.1條:照顧服務人員應先由其長照服務單位,向地方主管機關申請登錄並完成,且實際提供長照服務,有實務工作基礎再提升各項專業知能,完成特殊訓練後,才可以服務失智症者、未滿 45 歲但領有
身心障礙證明之失能者等特定對象,或提供指定服務項目。
指定之特殊訓練共有4項(參照長期照顧服務申請及給付辦法):
1.失智症照顧服務訓練課程(20小時)
2.身心障礙支持服務核心課程(20小時)
3.足部照護(10小時)
4.口腔內(懸壅垂之前)及人工氣道管內(非氣管內)分泌物之清潔、抽吸與移除(16小時)
上述4項課程請務必由任職之長照單位完成職業登記後,再完成課程訓練,這樣才能登錄到系統中,並開始服務相關指定對象。
已完成職業登記範例:

其他規定
1.外籍人員積分規定與本國籍不同,規定每年須修滿20積分,其中需包含消防安全、緊急應變、感染管制、性別敏感度合計至少4點(也就是4項各1點),另外換證前需要上過一堂多元族群文化敏感度及能力。其他本籍相關規定則不適用。
2.長照單位因相關規定可能會有另外之服務人員上課需求(如每年需上20小時課程、另外需包含特別主題等),這部份因各縣市規定不同,可向服務之單位確認。
3.原住民、離島及長照偏遠地區2倍積分,現已自動勾稽至衛福部查積分系統,若已完成服務單位登錄,該系統可查詢相關積分補助。
4.若需換證前已有一段時間未提供服務,考量長照人員因年資中斷,若要求一次補足全部繼續教育積分(6年120點)難度較高,放寬了回流條件,於115/7/1後已有相應規定(兩種情形)能另外更新小卡:
(1)取得小卡後,在小卡過期前若已逾5年未提供長照服務
(2)取得小卡後提供長照服務,並在其中連續逾2年辦理離職異動登錄
以上狀況更新小卡只需在申請更新前1年內完成達總積分六分之一積分(即累積20點積分)即可(此20點不受消防安全4項及原住民相關積分限制)。
補充連結
1.長期照顧專業人員數位學習平台(註冊登入後即可上免費積分課程,請選擇「長期照顧繼續教育數位課程」,算為「網路積分」)

2.衛福部查詢積分系統
3.傳家寶查詢積分教學影片